50 個問題，分五類，點題目展開
合作、費用與流程
樣冊、色卡、布樣攤開的桌面。圖為 KOHRO 原廠素材
帶平面圖或現況照片，加一份「一定要解決的事」清單就夠。第一次談的是你怎麼過日子：誰住、作息、寵物小孩；然後摸材料、對色溫、把預算講開。當場不用做決定。
很多情況真的不需要：買一張椅子、換一盞燈，自己挑就好。需要的是另一種時刻：每件都精挑細選、合起來就是不對。設計師替你省的是試錯的錢，另有一小塊是公開市場買不到的管道。
問五個問題：先問你的生活還是先秀作品？敢不敢說「這樣不行」？報價清不清楚？讓你先看到實品，還是要你先相信？進度怎麼讓你知道？答得清楚，再談託付。
先把錢拆開看：材料、專業服務、施工、管道，各是多少。貴不可怕，說不清楚為什麼貴才可怕：分項列得清楚、加價條件先講明的報價，才值得往下談。
我們看過的後悔，大多發生在木作做太滿。骨架夠用就好，把預算留給天天摸到的東西：窗簾、沙發布、燈。拆不掉的謹慎花，搬得動的放心試。
追加有兩種。躲不掉的是老屋本性：牆打開才看見的漏水、三十年前的電線，預算本來就該留一塊給它們。躲得掉的徵兆寫在報價單上：「一式」出現得越多，變數越大。任何增減先報價、你點頭才動工。
租屋平台上，一張照片只有三秒鐘的機會。佈置到位的空間租得快，住客評語裡寫的（床好不好睡、遮不遮光）全是軟裝的範圍；約滿了還帶得走，搬去下一間繼續服役。地段的問題它救不了。
風格與搭配
洞石紋壁紙、圓鏡與燭台的一角。圖為品牌型錄情境
行內慣用的分法：做完拆不掉的是硬裝（現場裝潢、釘死的木作、系統櫃）；搬得動的是軟裝（沙發、茶几、窗簾、燈、地毯、可移動的櫃）。稱呼就比較亂：有人把軟裝師理解成只管飾品氛圍，也有人把協助配置傢俱的叫家配師。名字不必糾結，問清楚服務範圍就好；我們的軟裝從材料、窗簾、傢俱到燈光整體搭配，都在裡面。
單品都對，關係不對。常見的原因有四個：每件都在搶主角、材質和色溫沒對過話、太滿沒有留白、比例沒抓好。空間需要主角，也需要願意退後的配角。
從搬得動的開始：一張單椅、一塊塊毯、一組抱枕。讓一個顏色進門，跟它住一個月；合得來再延伸，合不來收起來，家還是原來的家。硬裝的顏色該怕，軟裝的顏色隨時能收。
不會，前提是光源分層：上有吊燈或吸頂、中有壁燈立燈、下有桌燈燈帶，每個活動的位置各自給光，比一顆主燈把全場打亮更有層次。廚房和工作檯面最怕光不足，那裡寧可多配一盞。色溫、角度、開關分區要一起想，層次才不會亂。
難的從來不是買，是這些東西放在一起會發生什麼事。軟裝設計是從幾千種材料裡替你的空間篩出對的那幾塊，再盯住落地：對花、收邊、垂墜這些看不見的地方。
最好走在施工前面。壁材與燈具常需要預留插座、加強牆體，硬裝階段處理是舉手之勞，牆封起來再改就要拆。對生活的理解先進場，空間才少後悔。
換壁材、窗簾、燈和傢俱，不動格局也能把一個空間換掉樣子，工期通常以天計；無甲醛、可換可搬。底子的事它救不了：漏水、隔音，該修的先修。
圖沒有騙你，它只是活在沒有濕氣、沒有色溫的世界裡。談方向、對版型，用它很好；顏色與材質的最後決定交給實物，把布掛起來、燈切到你家用的色溫再看一次。
深色木、藤編、亞麻帆布、皮革、黃銅，五種材料湊出來的樣子：比北歐深、比侘寂敢，最後加一點熱帶的印花。
布料與沙發
做過抗污處理的布，戶外都用得住。圖為品牌原廠素材（Brentano）
價差躲在看不見的地方：同樣標「棉」，幾支紗、怎麼紡，抓在手裡的份量就不一樣；抗污、防燄、色牢度是後整理加出來的，小圖上看不見，帳單上看得見。手比眼睛快：兩塊布各抓一把、數三秒、放開，回彈慢的那塊自己會說話。
純棉舒服，但「100% 棉」講的是成分，不是品質。同樣全棉，牛仔褲和 T 恤摸起來天差地別；真正決定手感的是克重、織法，還有紗有沒有精梳過。純棉也有天生的短處：會皺、會縮；所以寢具常見混一點聚酯纖維或彈性纖維，皺得少、乾得快、也比較不變形，日常反而好照顧。挑的時候別只認「純棉」兩個字，摸過、問清楚織法與支數，比盯著成分標實在。
不一定，看放哪裡。聚酯纖維的窗簾耐曬、抗皺、丟得進洗衣機，這幾件事天然纖維都吃力；尼龍的耐磨放在地毯上沒有對手。天然纖維贏在另一些地方：棉的親膚、亞麻的散熱、羊毛的回彈、真絲的光澤，人造纖維仿得像，仿不到位。所以行內的常態是混紡，把兩邊的長處織在同一塊布裡。挑布先想它要替你做什麼工，再看成分標。
看你問的是哪一種熱。皮革導熱快，夏天剛坐下是涼的，久坐悶；布的纖維之間有空隙，透氣，但也比較會吸味道。台灣濕熱，選皮要看鞣製與表面處理，選布要看能不能拆洗。沒有誰絕對贏，看誰坐、坐多久。
七八分像，整理上確實省心。科技布是用聚酯纖維做出皮革外觀的布，透氣比皮好，貓抓的痕跡也比真皮不顯眼，套子拆下來就能洗。不過洗過幾次，顏色會慢慢顯舊；質感的天花板也還是布，真皮那種越用越潤的光澤，它給不了。預算要控、家裡有寵物小孩，它是聰明的選擇。
耐用先講：好的絨布耐磨轉數常常比平織布漂亮，壽命不輸人。清洗認布標上的清潔代碼：W 可用水性清潔劑，S 只能溶劑，X 連水都別碰、只能吸塵。買之前把這個字問出來，比事後補救有用。平日就兩個動作：定期吸塵；坐痕順著毛的方向刷回來，絨面壓出坐痕是正常的，不算壞。沾到液體拿乾布壓著吸，別揉，揉會把絨毛磨亂。另外先知道：乾冷的天它容易靜電，會小小電你一下；透氣一般，怕熱的人想一下擺哪。
布料的耐磨測試值，數字越高越耐磨。測法是機器拿標準磨料在布面上一圈一圈磨，磨到斷紗或破洞為止，看撐過幾轉。歐規 Martindale（馬丁代爾）畫圓磨：天天坐的沙發挑 20,000 轉以上，商業空間從 40,000 轉起跳；10,000 轉上下的細緻布，放在抱枕和少坐的單椅正好。美規 Wyzenbeek 是直線來回磨，同一塊布兩套測法數字對不上，比較前先看清楚布標走哪一套。這些我們替你看，你只要記得一件事：耐磨不等於耐抓，家裡有貓，直接挑防抓布。
看得出來，看抗起毬等級。國際標準把它分 1 到 5 級，5 級最不容易起毬，數字寫在測試報告裡；一塊布可以很耐磨、照樣愛起毬，兩回事，分開測。等級再高的布也有天敵：毛毯這類自己會掉纖維的織物長年堆在沙發上，毬是它們帶來的；金屬拉鍊、寵物指甲勾出來的紗，也不歸這個等級管。挑布時把沙發上平常放什麼講清楚，比只看數字準。
認色牢度。它是一組數字：水洗、摩擦、耐汗各分 1 到 5 級，日曬單獨分 1 到 8 級，越大越穩，避雷門檻記 4 級。再對號入座：窗簾認日曬，西曬那面窗特別吃這項，不夠的布曬幾年就淡掉；會洗會磨的沙發套、抱枕認水洗和摩擦；貼身用的多看一項耐汗。深色、艷色天生比淺色難達標，偏愛濃色調的，選料時多問一句。這些數字寫在檢測報告上，可以要求看；看不到報告不代表布不好，但那個不確定，要由你自己扛。
擦得掉一半。咖啡、紅酒、果汁、醬油這類水性的髒，抗污處理讓它先在表面成珠，拿乾布壓著吸，多半救得回來。油性的難一級，油會沿著纖維爬進去，處理過的布只是拖慢它；含酒精的更麻煩，酒精可能把表面處理層一起帶走，擦完那一塊反而比周圍容易髒。所以抗污是替你爭取時間，不是免疫。處理效果會隨清潔次數遞減，標榜「永久抗污」的，多問一句怎麼測的。記住一個動作就好：先壓吸，別揉，揉一次就把污漬推進纖維裡。
先認一張證書：OEKO-TEX Standard 100。這是國際紡織檢測體系的無害物質認證，甲醛、重金屬、會致敏的染劑都在管制清單上，通過檢測才發證。證書還分四級：第一級最嚴，嬰幼兒貼身織品在用；貼皮膚的布走第二級；窗簾、繃牆這類不貼身的，是第三、四級。所以挑法是先問這塊布會被怎麼用：小孩會抱著睡、會啃、會咬的，往第一、二級找；掛在窗上摸不到的，不必硬追第一級。第二件事看色牢度，小孩流汗、把臉埋進抱枕裡，耐汗和摩擦這兩項比日曬更該問。顏色本身不必怕，證書和色牢度到位的深色艷色，跟淺色一樣可以放進小孩房。我們引進面料會看這張證書，你挑色的時候，只需要管喜不喜歡。
那說的是選錯料的那一種。有做後整理的布，耐磨、抗起毬、耐曬都是規格表上的數字：家用門檻馬丁代爾 20,000 轉，商用 40,000 轉起跳。選對等級、照顧方法對，一組窗簾用上很多年很常見；舊了取下來換一片就好，不用進工班。
壁紙與牆面
玻璃珠鑲嵌壁材：珠面做在基材上，日常擦拭沒問題
差在紙以外的東西。進口壁布常見雙倍幅寬，大面積上牆能把接縫藏到看不出來；材質從草編、真絲到金屬箔，立體的織紋是印刷模仿不來的。還有圖案本身——那是設計師畫出來的版權作品，有名有姓。
看五個地方：先摸材質再看花色；幅寬夠寬，接縫才少；機能問三題（能不能擦、耐不耐刮、防不防潮）；出處講不講得出來；最後問誰來貼，材料和師傅是一組的。五關走完，花色反而是最輕鬆的一關。
兩種物種。壁貼是一層印刷膜，自己貼，撐一到兩年；進口壁布是把纖維織出來的材質，專業裱貼，牆體健康、施工到位的話，可以用很多年。「壁紙會壞」的災情多半來自前者，別拿它的經驗替後者做決定。
撐得住，而且比多數人想的久。先把「紙」這個字放一邊：現在的壁材早就不只是紙，膠面、不織布之外，還有織進金屬、貝殼、木片的，甚至藏 LED 的，表面多半做過玻璃纖維或奈米級處理，防潮、抗污、不發霉，髒了用肥皂水擦就好。台灣的濕氣，真正的破口是牆體本身滲水，那要先治牆。材料挑對、牆是健康的，一面壁布可以用上很多年。
可以，而且現在連浴室的濕區都有做得到的材料。乾區最單純：洗手台那面牆、廚房不靠爐火的牆，有防潮塗層的壁布上得去。淋浴間、浴缸旁邊這種天天被水潑到的位置，以前只能放棄，現在有專做濕區的壁材，表面經過防水處理、接縫用防水膠收，整面連續的圖案可以一路做進淋浴間，這是磁磚拼不出來的樣子。要留意的是施工：濕區壁材吃工，接縫與收邊沒做足，水從邊緣鑽進去就前功盡棄；爐火正上方、油煙直接撲到的那一段，我們還是會建議改用好刷洗的面材，例如水泥基的無縫特殊面材。牆體本身在滲水的話，先治牆，任何壁材都救不了。
漆是薄薄一層膜，牆一動它跟著裂。有韌性、有厚度的壁布能跨過細裂縫，把應力分散掉，表面看起來仍然完整。界線也講清楚：裂縫很寬、持續變大、旁邊滲水，那是結構的事，先找結構專業。
多半是小事。日常髒污肥皂水擦；破一角，用施工時留的那捲備料補那一片；看膩了可以整片撕除、重新上料或改回油漆，前提是當初底和膠用對。
比想像中耐。多數「壁紙災情」出在兩件事：貼錯地方（淋得到水的牆），和施工（氣泡沒推平、接縫沒對齊）。金屬箔、玻璃珠、貝母都是做在基材上的表面工藝，日常擦拭沒有問題。位置挑對，它們沒有想像中嬌貴。
是真的木頭。把整塊實木刨成薄薄一片木皮，拼貼在基材上，摸得到木頭本身的紋理與導管，光打上去有深淺；印木紋的是把照片印在膜上，再逼真也是平的，斜著看就露餡。高階的做法會把不同深淺的木皮像拼花那樣鑲嵌，一片一片對紋——這道細木鑲嵌的手藝，工比料貴。真材料也有它的脾氣：怕長期泡水、怕太陽直曬久了變色，跟實木傢俱要顧的地方一樣。
多數是把皮革（真皮或做得很細的合成皮都有）裁成條，像編籃子那樣編上牆。它的好處是牆面立刻有了手感和格子的層次，還能用金屬飾條分割、照你的牆量身訂製尺寸。最適合的是想當主角的那一面牆：床頭、沙發背牆、玄關端景；整個房間都編就太滿了。要問清楚用的是哪一種皮、怎麼保養，真皮和合成皮的耐用與清潔方式不一樣。
沒有想像中難。它的亮是金屬的低反光，離鏡面遠得很：白天安靜，夜裡燈一開，整面牆的色澤才浮出來，柔柔的一層。難搭通常是「用太多」造成的：整室包起來會過頭，用在一面牆、或跟霧面的材質搭著走，光澤才有對比、才顯貴。要留意的是它比較挑牆。底牆不平，斜光會把凹凸照得很誠實，所以牆面整理要做足。
差在重量、預算和施工。真石材重，牆要能承重、要濕貼、要抓縫，工程不小；仿石材壁材把大理石、水泥、石紋做在薄薄的基材上，重量輕、像貼壁紙一樣上牆，換的時候也好拆。近看當然摸不到真石頭的涼與凹凸，但退一步的視覺、尤其大面積的紋路連續性，做得好的仿石材反而比真石材好控制；真石材每塊紋路不同，對花是門學問。想要石材的樣子、不想動泥作工程的，它是很實際的選擇。
LED 藏進壁紙的肌理裡，厚度幾乎不增加，走低壓電，安全這一關過得了。白天它是安靜的圖案，入夜點亮，光從材質裡面透出來。要注意的是電源位置得在硬裝階段就預留，牆封起來之後再想，就是拆的問題了。
省的是當下。油漆快、單價低，一面牆刷完就是一個顏色；但漆是薄薄一層膜，牆體隨地震或熱脹冷縮動一下，裂縫就從漆底下浮出來，補過再裂是常態。把一部分預算移到壁材與布、硬裝維持簡潔，換到的是幾件實際的事：工期短，換壁紙、換窗簾常常一兩天內完成，不必住在工地裡；現場少了木作與黏著劑，甲醛和粉塵跟著少；有韌性的壁材能跨過細裂縫，表面撐得比漆久；日後想換個樣子，撤下來換一組就好。要先講的是，牆體本身在滲水或有壁癌，那要先治牆，任何面材都蓋不住。
窗簾
白天的紗，把直射的光濾成散的
窗簾挑「怎麼垂、耐不耐曬」，沙發挑「怎麼磨」。窗簾看布的重量與透光度：重量決定摺痕落下來的樣子，透光決定早上的光進來的方式；掛西曬窗的，耐曬等級是硬指標，不夠的布曬幾年就脆。沙發先看結構紮不紮實、再看耐磨與清潔方式。同一塊布想兩用要小心：漂亮的窗簾布拿去繃沙發，坐久了紗線被拉鬆，表面磨出一顆顆毛球。
花色是最後一步。先看垂墜，那是布的重量撐出來的；再看透光，看織得多密、不是看厚薄；西曬的窗加問耐曬。最後算幾倍褶，用布量直接吃預算。把兩塊布並排掛上軌道、退三步，差別自己會出來。
指用布量是窗寬的幾倍。倍數越高，摺痕越密、垂墜越飽滿，也越吃預算。給兩個實際的數：蛇形簾要走出漂亮的 S 型波浪，打摺會抓 2.2 到 2.5 倍；上下升降的羅馬簾平整就好，1.2 倍左右夠用。想省的地方可以省，客廳主視覺的那面窗別省：它是整個空間第一眼的直線條。
大分四家。垂直的布簾、紗簾最常見，蛇形簾的 S 型垂墜最好看；羅馬簾上下摺疊，窗小或想要俐落線條的房間合用；捲簾最省空間，手動電動都有，尺寸有上限，寬或高超過大約 275 公分就要分幅處理；百葉靠轉動葉片調光，分鋁、木、布三種材質。主體之外還能加窗幔修飾軌道（平幔、法式幔、帝王摺），或滾繩、包布邊這類邊飾做細節。哪扇窗配哪一款，把窗的照片帶來聊最快。
單開是整面簾收到同一邊，對開是從中間分兩半、往左右各收一邊；這個選擇只有垂直的布簾、紗簾才有，上下升降的羅馬簾不需要煩惱。決定的時候看兩件事。一是收起來會擋到什麼：簾子堆在哪一側，就吃掉那一側的牆——我們遇過客人指定對開的古典窗簾，偏偏收折的位置正好有電燈開關，只好改單開讓開它。二是用料：對開的布在中間斷開，會比單開多一道拼接縫份，估價和算料前要先講定開法，數字才準。牆面兩側有沒有餘裕、會不會擋到開關插座，現場看一眼最清楚。
可以，先確認障礙卡在哪一段，三種狀況的解法不一樣。軌道要走的那條線上有樑、或天花板本身有高低差，用藝術軌道順著結構繞開或做轉角，不必為了一條直線去動天花板。面板、插座落在簾子收起來的位置，把起落點整段往旁邊挪，收起來時不壓到它，也不擋進出的動線。軌道與五金露出來不好看，加一道造型上蓋收邊，平幔俐落、法式幔柔一些，順帶把高低差那條線藏掉。丈量的時候把樑的位置、天花板剖面和面板高度一起記下來，這三個數字決定用哪一種做法。
有，而且多半是白天在做事。第一件是視線：白天外面亮、裡面暗，一層紗就讓外面看不清屋內，你不必為了隱私把厚簾整天拉著。第二件是光的品質，紗把直射的光濾成散的，房間亮，但不刺眼，白天看螢幕也不會整片反光。第三件是替傢俱擋掉一部分紫外線，沙發布、木地板、書背曬久了會褪色，紗先吃掉一些。少了紗，白天要嘛全開（刺眼），要嘛全關（陰暗）。不過它管不到夜裡：天黑之後裡面亮、外面暗，紗擋不住視線，該拉的還是厚簾。
隔熱、護主布、顧隱私，三件事都跟好看無關。隔熱：多一層布，等於在玻璃和房間之間多夾一層空氣，夏天西曬的熱進得慢，冬天暖氣不容易從玻璃跑掉。護主布：陽光的傷害由裡布先擋下來，主布不會曬幾年就脆化褪色，等於替你真正花錢的那塊布買了保險。隱私：一樓或臨路的房子，白天有裡布擋著，室內的輪廓不會透到街上；裡布挑進口的，從街上看進來那一面也是完整的。多一層布還順帶吃掉一點回音，空房間講話比較不嗡。代價是簾子變厚變重，軌道承重與摺數要一起算，窗小的房間收起來比較佔位置。
